La Voix Du Plaisir®
Quand vos fantasmes deviennent réalité
Conditions générales
Cette page précise le cadre d’utilisation du site, des écoutes en streaming, des achats ponctuels et des abonnements.
Les contenus proposés sur le site www.lavoixduplaisir.com (le « Site »), sous forme notamment d’enregistrements audio, de contenus phoniques ou phonographiques et de séances d’hypnose, peuvent être à caractère érotique et/ou sexuellement explicite et sont susceptibles de heurter la sensibilité de certaines personnes.
En conséquence, le contenu du Site et les produits et services proposés sont exclusivement destinés à des personnes majeures au regard de la législation applicable dans leur pays de résidence et souhaitant accéder à de tels contenus. Toute personne mineure doit quitter le Site et ne pas utiliser ses produits et services.
L’Utilisateur déclare être majeur. La Société ne saurait être tenue responsable d’une fausse déclaration de l’Utilisateur, sous réserve des obligations que la loi met impérativement à sa charge.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« CGVU ») s’appliquent à l’accès au Site, aux produits et services qui y sont proposés et aux ventes et abonnements conclus par l’intermédiaire du Site, sous réserve des conditions particulières affichées sur la fiche d’un produit, d’un pack, d’une offre ou dans un devis accepté.
La validation d’une commande ou d’un abonnement implique l’acceptation des CGVU applicables au moment de cette validation. Les conditions particulières d’une offre complètent les présentes CGVU et prévalent, pour l’offre concernée, en cas de contradiction.
La Société peut faire évoluer les présentes CGVU pour l’avenir. Lorsqu’une modification affecte un contrat ou un abonnement en cours, elle est portée à la connaissance de l’Utilisateur dans les conditions et délais requis par la réglementation applicable.
Si une ou plusieurs stipulations sont déclarées nulles, inapplicables ou inopposables, les autres stipulations demeurent applicables.
Le Site met à disposition de ses Utilisateurs un service à la demande d’écoute de séances audio, notamment d’hypnose érotique, ainsi que différents produits, crédits, abonnements, packs et contenus personnalisés.
Sauf condition particulière plus favorable indiquée au moment de l’achat, les crédits « Grand Plaisir » et les anciens crédits « Petit Plaisir » acquis avant leur retrait de la vente sont valables pendant une durée maximale de douze (12) mois à compter de leur acquisition. L’utilisation d’un crédit pour déclencher l’accès à une séance est définitive et entraîne la consommation du crédit.
La durée de validité d’un crédit ne doit pas être confondue avec la durée d’accès au contenu après activation, laquelle dépend du type de crédit ou de l’offre utilisée.
Les Petits Plaisirs ne sont plus proposés à la vente. Les Utilisateurs qui disposent encore de Petits Plaisirs acquis antérieurement à leur retrait peuvent continuer à les utiliser pendant leur durée de validité sur les séances compatibles.
L’utilisation d’un Petit Plaisir donne accès à la séance concernée en streaming pendant vingt-quatre (24) heures à compter de son activation. Sauf indication contraire sur la fiche de la séance, cette formule n’inclut pas les versions binaurales ou autres fonctionnalités avancées.
L’utilisation d’un Grand Plaisir donne accès à la séance concernée en streaming pendant trente (30) jours à compter de son activation.
Le Grand Plaisir donne également accès aux fonctionnalités indiquées sur la fiche de la séance, notamment aux sons binauraux lorsqu’ils sont disponibles.
Lorsqu’un Grand Plaisir est acquis séparément alors qu’un Abonnement Orgasmique est actif, il bénéficie, pendant la durée de cet abonnement, des conditions d’utilisation d’un Plaisir Orgasmique. Cette bonification n’efface pas la durée de validité initiale du Grand Plaisir acquis contre paiement : si ce Grand Plaisir n’a pas été utilisé à la fin de l’abonnement, il demeure utilisable sous le régime Grand Plaisir jusqu’à l’expiration de son délai initial de validité.
L’Utilisateur peut commander un enregistrement personnalisé (« Plaisir Idéal »). Son contenu, son prix, son délai, les modalités de validation et les éventuelles conditions particulières sont précisés dans le devis ou la proposition commerciale acceptée.
Sauf condition différente figurant au devis, la commande donne lieu à un acompte d’au moins cinquante pour cent (50 %) du prix convenu. Lorsque l’Utilisateur annule la commande après le début des travaux préparatoires, la Société peut conserver tout ou partie de cet acompte dans la mesure permise par la loi et au regard du travail effectivement engagé. Les droits légaux du consommateur restent applicables.
Le délai de réalisation communiqué est indicatif sauf engagement exprès sur une date ferme. Une fois le contenu finalisé et le solde réglé, le fichier audio MP3 est remis au client selon les modalités convenues. Cette remise du fichier n’emporte aucune obligation d’hébergement ou de conservation permanente du contenu sur le Site.
Sauf stipulation particulière du devis, la Société conserve les droits sur l’enregistrement réalisé et peut exploiter une version non personnalisée après retrait des éléments permettant d’identifier le client, au plus tôt deux (2) mois après la commande. Toute exclusivité plus longue doit être convenue expressément.
La Société peut réserver l’accès à cette prestation à certaines catégories de clients, notamment aux abonnés, en fonction de ses capacités de production.
Le Plaisir Orgasmique (« PO ») est un crédit associé à l’Abonnement Orgasmique. Une séance activée au moyen d’un PO peut être écoutée sur le Site sans limitation de nombre d’écoutes tant que l’Abonnement Orgasmique reste actif.
La formule Plaisir Orgasmique donne accès, lorsqu’elles existent pour la séance choisie, aux fonctionnalités avancées indiquées sur sa fiche, notamment les sons binauraux, fins alternatives et modes de lecture spécifiques.
Les PO attribués au titre de l’abonnement sont cumulables tant que l’abonnement demeure actif. À la fin effective de l’abonnement, les PO attribués au titre de l’abonnement et non utilisés cessent d’être utilisables. Toute mesure plus favorable accordée par la Société — délai de grâce, maintien temporaire d’accès, restauration ou conversion de crédits — constitue un avantage commercial facultatif sauf mention expresse contraire.
L’Abonnement Orgasmique est activé dès la prise en compte du premier paiement. Il attribue deux (2) Plaisirs Orgasmiques par mois d’abonnement. Les PO non utilisés se cumulent tant que l’abonnement demeure actif.
Tout Grand Plaisir acquis séparément pendant un Abonnement Orgasmique actif bénéficie du régime PO dans les conditions de l’article 3.3.
Un même Utilisateur ne peut souscrire simultanément plusieurs Abonnements Orgasmiques, sauf autorisation expresse de la Société.
Lorsqu’un Abonnement Premium est commercialisé ou lorsqu’un Abonnement Premium antérieurement souscrit demeure actif, il ouvre, pendant sa période de validité, un accès complet au catalogue standard dans les conditions annoncées lors de la souscription, incluant les séances déjà disponibles et celles publiées pendant la période d’abonnement, ainsi que les versions avancées expressément incluses.
Sauf indication contraire de l’offre, les Plaisirs Idéaux et autres contenus personnalisés ne sont pas inclus. À la fin effective de l’abonnement, l’accès au catalogue au titre du Premium prend fin.
La Société peut proposer des packs regroupant plusieurs séances, crédits ou avantages. Chaque pack est soumis aux caractéristiques, contenus, prix, durée d’accès et conditions d’utilisation indiqués sur sa fiche au moment de l’achat. Ces conditions particulières font partie intégrante du contrat.
L’utilisation des produits et services nécessite un terminal compatible et une connexion à Internet suffisamment performante. Les frais de connexion, d’abonnement Internet, de communication et d’équipement nécessaires à l’utilisation du Site restent à la charge de l’Utilisateur.
La Société ne saurait être tenue responsable d’un dysfonctionnement ou d’une interruption exclusivement imputable à l’équipement de l’Utilisateur, à son navigateur, à son système d’exploitation, à son fournisseur d’accès, à l’encombrement du réseau, à un service tiers ou à toute autre cause extérieure qui ne lui est pas imputable.
Le Site peut comporter des liens vers des sites ou services tiers. La Société n’exerce pas de contrôle général sur ces services et n’est pas responsable de leur contenu ou de leur fonctionnement, sous réserve des obligations légales qui lui sont applicables.
Compte tenu de la nature d’Internet, l’Utilisateur reconnaît que des incidents, ralentissements, interruptions ou incompatibilités peuvent survenir. Cette reconnaissance ne prive pas le consommateur de la garantie légale de conformité ni des autres droits impératifs prévus par la loi.
Les produits et services sont en principe accessibles vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre et sept (7) jours sur sept, sous réserve des périodes d’accès propres à chaque offre, des opérations de maintenance et des aléas techniques.
La Société peut apporter aux produits et services les modifications et améliorations nécessaires à leur maintenance, leur sécurité, leur optimisation, leur évolution technique ou leur adaptation aux usages, sous réserve de respecter les engagements contractuels en cours et les dispositions applicables aux contenus et services numériques.
La Société peut suspendre temporairement l’accès au Site ou à certaines fonctions pour maintenance, sécurité, mise à jour, incident technique ou urgence. Dans la mesure du possible, les interruptions planifiées significatives sont annoncées à l’avance sur le Site ou par tout moyen approprié.
La Société peut décider de cesser la commercialisation d’une offre ou, à terme, l’exploitation du Site. Dans ce cas, elle organise la cessation dans le respect des périodes déjà payées, des droits attachés aux achats en cours et des dispositions légales impératives. Aucun nouveau paiement n’est dû au-delà de la date effective de cessation de l’offre concernée.
Pour passer commande, gérer ses achats et accéder aux contenus, l’Utilisateur doit créer un compte personnel et fournir les informations nécessaires à la gestion de la relation contractuelle et à la facturation lorsqu’elles sont requises.
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à maintenir ses coordonnées utiles à jour et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Le compte est personnel et ne doit pas être partagé ou utilisé simultanément de manière abusive par plusieurs personnes.
Avant de confirmer sa commande, l’Utilisateur peut vérifier les caractéristiques essentielles de l’offre, son prix, sa durée éventuelle et corriger les informations utiles. La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation de la commande, sous réserve des droits légaux du consommateur.
La suppression volontaire du compte est définitive et peut entraîner la perte des crédits, avantages et accès attachés au compte. L’Utilisateur doit être averti de ces conséquences avant confirmation. Sauf disposition légale impérative contraire, une suppression volontaire du compte n’ouvre pas droit au remboursement des crédits ou périodes d’accès non utilisés.
Les prix sont indiqués en euros. Lorsqu’une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est applicable, les prix affichés au consommateur sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.
La Société peut modifier ses prix pour les commandes futures. Une commande déjà validée n’est pas rétroactivement affectée par une modification tarifaire.
Pour un abonnement en cours, toute hausse de prix est portée à la connaissance de l’Abonné par courrier électronique ou sur tout autre support durable dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur et s’applique au plus tôt à une échéance ultérieure. Lorsque la réglementation ou les conditions de l’offre le permettent, l’Abonné peut résilier avant l’application du nouveau tarif.
Toute augmentation du taux de TVA applicable, création d’une nouvelle taxe ou modification d’une taxe légalement applicable aux produits ou services de la Société peut être répercutée sur le prix des commandes futures et, lorsque la loi le permet, sur les échéances futures des abonnements, après information préalable lorsque celle-ci est requise.
Les codes promotionnels, réductions et offres spéciales sont soumis à leurs propres conditions d’éligibilité, de durée, de cumul et d’utilisation affichées au moment de l’offre.
Les frais de connexion et de communication nécessaires à l’utilisation du Site restent à la charge de l’Utilisateur.
Les paiements sont traités par le ou les prestataires de paiement indiqués lors de la commande, notamment Stripe pour les paiements par carte bancaire lorsque ce prestataire est utilisé. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment de la commande.
Lorsque les données complètes de carte bancaire sont saisies directement dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement, la Société ne les conserve pas.
En cas de défaut de paiement, rejet, opposition abusive ou fraude suspectée, la Société peut suspendre l’accès aux produits ou services concernés dans les conditions prévues à l’article 14.
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, pour les contenus numériques fournis immédiatement, le consommateur qui demande expressément leur fourniture avant l’expiration de ce délai et reconnaît perdre son droit de rétractation ne peut plus l’exercer dès le commencement de leur fourniture.
Sauf disposition légale impérative contraire, les achats de contenus numériques dont l’exécution a commencé et pour lesquels le droit de rétractation a valablement été perdu ne sont ni repris ni remboursés.
La résiliation d’un abonnement n’ouvre pas droit au remboursement de la période déjà commencée ou payée, sauf lorsque la loi l’impose ou lorsqu’une condition particulière de l’offre prévoit expressément le contraire.
La Société reste libre d’accorder, à titre commercial et au cas par cas, un geste, un avoir ou un remboursement plus favorable. Une telle décision ne constitue pas un droit général ni un précédent.
Sauf offre expressément non renouvelable, l’abonnement est renouvelé selon la périodicité indiquée au moment de la souscription jusqu’à sa résiliation. Le tarif applicable à une échéance future est le tarif alors applicable sous réserve des règles d’information préalable prévues aux présentes CGVU et par la loi.
Lorsque les règles relatives à l’information préalable sur la reconduction tacite sont applicables, la Société adresse l’information requise dans les délais prévus par le Code de la consommation.
L’Abonné peut résilier son abonnement au moyen de la fonctionnalité électronique de résiliation mise à sa disposition par le Site. La Société confirme la réception de la résiliation et informe l’Abonné de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.
Sauf disposition particulière plus favorable, la résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement déjà payée. Jusqu’à cette date, l’abonnement et les accès attachés restent actifs.
À la fin effective de l’Abonnement Orgasmique, les avantages propres à l’abonnement prennent fin conformément à l’article 3.5. Les éventuels avantages commerciaux plus favorables appliqués par le Site ne sont garantis que lorsqu’ils sont expressément annoncés comme tels.
Les contenus proposés sont destinés au divertissement, au bien-être et à l’exploration personnelle. Ils ne constituent pas un acte médical, psychologique ou thérapeutique et aucun résultat particulier n’est garanti.
L’Utilisateur déclare utiliser les contenus volontairement et dans un environnement adapté. Les séances ne doivent jamais être écoutées en conduisant, en utilisant une machine, ni pendant une activité nécessitant une vigilance soutenue.
Certaines séances peuvent contenir des sons binauraux, effets sonores ou techniques susceptibles de ne pas convenir à toutes les personnes. En cas de doute lié à son état de santé ou à une sensibilité particulière, l’Utilisateur est invité à demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation. Il doit interrompre l’écoute en cas d’inconfort ou d’effet indésirable.
Il est recommandé d’écouter les séances dans un environnement calme et sûr, dans une position permettant de se détendre sans risque.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques et services numériques dans les conditions prévues aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Cette garantie s’applique indépendamment de toute garantie commerciale et ne peut être écartée par les présentes CGVU.
En cas de défaut de conformité, le consommateur bénéficie des droits prévus par la loi, notamment la mise en conformité et, lorsque les conditions légales sont réunies, la réduction du prix ou la résolution du contrat.
L’Utilisateur reconnaît les contraintes et limites propres aux réseaux Internet et demeure responsable de la protection et de la configuration de son terminal.
La Société n’est pas responsable des difficultés, dommages ou interruptions qui résultent exclusivement d’un équipement incompatible ou défectueux, d’une connexion Internet insuffisante, d’un navigateur, système d’exploitation ou service tiers, lorsque ces éléments ne lui sont pas imputables et que les éventuelles exigences techniques pertinentes ont été portées à la connaissance du consommateur lorsque la loi l’exige.
La Société n’est pas responsable de l’inexécution ou du retard résultant d’un événement de force majeure au sens du droit français.
Aucune stipulation des présentes CGVU n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité ou un droit du consommateur lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.
Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre du Site sont décrits dans la Politique de confidentialité accessible depuis le Site. Cette politique précise notamment les catégories de données, finalités, bases légales, durées de conservation, destinataires et droits des personnes.
Les données nécessaires à l’exécution des commandes et abonnements peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans leur exécution, notamment les prestataires de paiement, d’hébergement et de services techniques, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées par les moyens indiqués dans la Politique de confidentialité et les Mentions légales.
La structure générale du Site ainsi que les marques, noms de domaine, logiciels, bases de données, textes, visuels, scripts, enregistrements audio, créations sonores, photographies, illustrations et autres éléments qui le composent sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables et appartiennent à la Société ou à leurs titulaires respectifs.
L’Utilisateur ne bénéficie que d’un droit personnel, privé, non cessible et non commercial d’accès et d’écoute pendant la durée attachée au produit ou service utilisé.
Sauf autorisation expresse ou exception légale, sont notamment interdits : toute reproduction, extraction, diffusion publique, mise à disposition, partage de compte, revente, location, téléchargement ou tentative de téléchargement non autorisé, copie, capture, transfert permanent ou temporaire de fichiers audio, ainsi que tout contournement ou tentative de contournement des mesures techniques de protection mises en place par la Société.
La création de liens ou procédés techniques ayant pour effet de présenter tout ou partie du Site dans un environnement trompeur, de dissimuler son origine ou d’extraire ses contenus de manière non autorisée est interdite.
L’Utilisateur qui transmet un script, texte ou autre création garantit qu’il dispose des droits nécessaires et que cette transmission ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
La simple transmission d’un contenu ne transfère pas automatiquement l’intégralité des droits d’auteur à la Société. Lorsque l’exploitation d’un script ou d’une création nécessite une licence ou une cession, les droits concernés et leurs modalités sont définis dans le formulaire, le devis, les conditions particulières ou un accord distinct.
Sans préjudice des autres recours dont elle dispose, la Société peut suspendre un compte, un accès ou un abonnement, ou y mettre fin, en cas de manquement grave ou répété de l’Utilisateur à ses obligations, notamment en cas de :
Sauf urgence, fraude manifeste, risque pour la sécurité du Site ou situation rendant une régularisation impossible, la Société peut informer préalablement l’Utilisateur et lui permettre de régulariser le manquement lorsque cela est approprié.
Dans l’hypothèse où l’une des dispositions des présentes CGVU serait déclarée nulle, invalide, inapplicable ou inopposable, les autres dispositions demeurent applicables sans changement.
Les présentes CGVU sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en application des règles qui lui sont applicables.
En cas de difficulté ou de litige, l’Utilisateur est invité à contacter en priorité la Société par l’intermédiaire de la rubrique « Nous contacter » ou au moyen des coordonnées figurant dans les Mentions légales afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables. Aucune stipulation des présentes CGVU n’impose au consommateur de renoncer aux règles protectrices de compétence territoriale dont il bénéficie.
Date d’entrée en vigueur : 01/09/2026